Parfois les services des ressources humaines des ONG n'ont pas les compétences cliniques pour venir en aide de manière plus approfondie à certaines personnes en détresse. Le CPH a créé à Genève une structure de prise en charge spécialisée dans les difficultés psychologiques des travailleurs humanitaires, mais aussi des victimes de traumatismes en général. Il propose trois niveaux de prise en charge : légère : la personne revient de mission épuisée et souhaite simplement un échange et un partage avec l'équipe. A sa demande ou celle de son organisation, nous pouvons faire une évaluation psychologique plus poussée. il arrive que des humanitaires doivent revenir ou passer par Genève pour des soins médicaux, loin de leur famille ou des amis. Notre équipe se charge d'accompagner la personne, psychologiquement si nécessaire. enfin, il arrive que les ressources humaines se sentent débordés par une évacuation de leur personnel de terrain ou qu'il semble y avoir des signes sérieux d'un "crack" nerveux. L'équipe du CPH prend alors la personne en charge, avec une surveillance médicalisée si nécessaire. Par ailleurs, des ateliers de "rentrée dans l'atmosphère" sont régulièrement proposés à Genève, permettant à ceux qui essaient de se réinsérer, de faire le point et de prendre des décisions pour la prochaine étape de vie. | 
